05.04.2013, 12:19
Leider sind sie wohl wieder in den DPD-Schwachsinn zurückgefallen, nachdem sie endlich für den Endkunden-Versand zur Post wechselten. Denn wer ist schon zuhause, wenn DPD vorbeirauscht? Und dann ärgert es einem doppelt und dreifach, dass man die Ware nicht hat (wo sie doch schon mal ganz nah war) und der DPD-ler muss nochmals denselben Weg fahren (Zeit, Kosten, Umwelt)... bei der Post könnte mans im Dorf abholen, so simpel.
Kunden verstehen, Bedürfnisse erkennen und ein wenig grün denken, liebes Stromer-Management!
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