Akku nur bis 90% aufgeladen - Druckversion +- stromerforum.ch (https://www.stromerforum.ch) +-- Forum: +STROMER- (https://www.stromerforum.ch/forumdisplay.php?fid=4) +--- Forum: Elektrik & Elektronik (https://www.stromerforum.ch/forumdisplay.php?fid=6) +--- Thema: Akku nur bis 90% aufgeladen (/showthread.php?tid=1139) |
Akku nur bis 90% aufgeladen - Woodi3 - 10.09.2012 Drachenfliegerin: schrieb:@woodi: Ich habe News für dich. Gestern fuhr ich zur Arbeit und zurück (total 42 km). Restakku unter 25%. Zu Hause angekommen machte ich die Probe aufs Exempel und siehe da: Ich habe dasselbe Problem wie du! Hallo Drachenfliegerin Danke für deinen ausführlichen Bericht! Ich war ja am Freitag bei meinem Händler und er hat noch nie etwas von diesem Problem gehört und versprochen er meldet sich wieder..... Heute dann die ernüchternde Antwort: "Das Mutterhaus hält sich zugeknüpft bei dem Informationsfluss zu den Händlern und er wurde bis heute nicht darüber informiert" Ich habe darauf nun selbst an den Stromer ein Mail geschrieben und freue mich schon jetzt auf eine Antwort! (Falls den eine kommen sollte!) Akku nur bis 90% aufgeladen - Subzero - 10.09.2012 Das Problem ist im "Mutterhaus" durchaus bekannt, es gibt reihenweise nicht funktionierender Akkus, einen davon habe leider ich Seit einem Monat höre ich aber immer nur man Arbeite daran... Ich erwarte vor dem Frühling keine Lösung des Problemes. Akku nur bis 90% aufgeladen - Drachenfliegerin - 11.09.2012 Aha! Das Problem sei bekannt, ja? Nun... interessante Sache . Ich habe gestern mit Thörishaus telefoniert und bekam zur Antwort "davon haben wir noch nie gehört" Ich wurde jedoch sehr nett beraten und soll doch bitte eine Fehleranalyse durchführen. Mein nächster Schritt sieht so aus: Ich muss nochmals den Akku auf unter 25% runterfahren. Danach ausschalten und wieder einschalten. - Erscheint erneut "no BAT" soll ich den Akku entfernen und anschliessend wieder einsetzen (ohne ihn aufzuladen). Der nette Herr am Telefon meinte dann, somit wüssten wir nach dieser "Untersuchung" schon ein bisschen mehr. Er tippte auf eine fehlerhafte Kommunikation zwischen Akku und Display. Warum dies so sei, wisse er aber auch nicht. Er müsse den Fehler jedoch möglichst genau weiter melden. To be continued... Liebe Grüsse Drachenfliegerin Akku nur bis 90% aufgeladen - Subzero - 11.09.2012 Ja, jedenfalls der CEO von Stromer kennt dieses Problem und hat mir zugesichert dass eben daran gearbeitet werde. Akku nur bis 90% aufgeladen - sandfelche - 11.09.2012 Drachenfliegerin: schrieb:Aha! Das Problem sei bekannt, ja? das ist genau die kommunikation, die ich seit einem jahr moniere. kein einheitliches auftreten nach aussen kommunikativ, informationsfluss intern, gleicher wissensstand usw. kann das wieder bestätigen, nach dem ich an der OHA in thun war und etwas über die neuigkeiten fürs nächste jahr erfahren wollte. was ich da von drei verschiedenen verkäufern gehört habe, zum teil sehr widersprüchliche sachen. zum beispiel, redet einer immer noch von einer qualitäts shimano kassette, was seit zumindest 2 jahren nicht mehr stimmt. auch über den 14,5ah akku habe ich unterschiedliches gehört. bei einem punkt sind alle drei unisono der gleichen meinung, dass sie nicht mehr, als andere hersteller, probleme haben. offensichtlich werden da einfach irgendwelche leute genommen und an die verkaufs front gestellt oder da werden intern die leute nicht richtig geschult und informiert. so wird es wohl auch in thörishaus sein. ps. nett sind sie alle, aber nur nett reicht manchmal eben nicht. |