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Ihr könnt ja mal im Servicemenü den Akku bzw. den Controller überprüfen. So könnt ihr ggf. sehen ob ein Fehler vorliegt.
Wie es geht: Akku SELF_CHECK - Probleme erkennen | Test Runner (Selftesting Components).

Beim beschriebenen Fehlerbild ist es meistens so, dass der Stromer noch funktioniert aber eben spezifisch Ladeprobleme (innerhalb des Stromers) vorliegen die auf einen partiellen Defekt des Kontrollers zurückzuführen sind. Wenn der Akku ein Problem hat kann man meistens nicht mehr fahren.