20.01.2026, 20:12
(20.01.2026, 14:41)Turrican schrieb: Aber noch mal zum Thema Service und Stromer...
Wenn mein Fahrrad läuft, dann gibts kein geileres Fahrgefühl. Allerdings ist der Service nicht so doll. Damit meine ich nicht meinen Händler sondern Stormer.
Mein Händler macht z.B. noch seine Bestandskunden mit Inspektion usw. verkauft aber keine Stromer mehr.
Hintergrund ist die schlechte Verfügbarkeit von Ersatzteilen, die seit Jahren andauernden gleichen Probleme wie z.B. Felge, Motor, Hinterrad und die Tatsache, dass der Händler den Unmut der Kunden abbekommt weil die Teile nicht bei kommen. Bei Fahrrädern in dieser Preisklasse kauft man ja auch irgendwo Service mit ein.
Das ist das größte Problem bei Stromer.
Teuer verkaufen, sich als Premium Hersteller nennen und dann es nicht mal hinbekommen sich zu kümmern im Falle des Falles.
Das ist nicht sehr Kundenfreundlich.

