Möchte Euche meine Story nicht vorenhtalten.
Mein ST3 aus dem Jahr 2019 mit TPR Bremsen machte eigenlich von neu an bei der Bremserei immer wieder Probleme. Sprich ich musste die Bremsen am Anfang so alle 3 Monate entlüften. Da dies nicht mein erster Stromer ist, ich leider schon mit ganz anderen Problemen gekämpft habe, ist das Entlüften von den TPR Bremsen mitterweile routine.
Seit ca einem halbe Jahr habe ich mit der Vorderbremse wirklich Probleme, muss die Bremse miterweilen alle 2 Wochen entlüften. Leider habe ich es verpasst, mich vor Garantie-Ende, dies war ende August 22 bei Stromer zu melden wegen dem Problem. Dies ist zu 100% mein Fehler.
Da ich auf meinen Stromer angewiesen bin, ist mein Alltagsfahrzeug war ich diese Woche bei einem Stromer Händler bei uns im Dorf.
Habe ihm geschlidert dass ich bei der Vorderbremse neu sehe, wenn ich von unten her Oel raufdrücke, bei der oberen Schraube vom Ausgleichsbehälter Oel austritt. Sprich der O-Ring von diese Schraube, oder wohl von allen vier Schrauben ist das Problem und diese wollte ich ersetzen.
Nun, ich wollte ein Dicht sprich Rep-Kit für die Schrauben und den Deckel bestellen so dass ich das Problem selber lösen kann.
Nun kam gestern Abend der Anruf vom Händler, und DiES SCHLÄGT DEM FASS DEN BODEN RAUS!
Stromer hat kein Rep-Kit, ich muss einen sprich zwei neue Bremshebel kaufen gemäss Stromer.
Sorry, dies geht ja gar nicht…. ich muss lediglich 6Stk O-Ringe für meine Bremsen haben ,kosten von ca 3 SFr., und die wollen mir im ERNST SFr. 218.- für zwei neu Bremshebel abnehmen.
Der Preis, sprich die arroganz von Stromer ist das eine, aber wo BITTE bleibt die NACHHALTIGKEIT…. denn mit solchen Firmen retten wir unseren Planeten NIE!
Ich habe das Problem heute auf meine Art gelöst, und alles ist Tip-Top, hat mich ca mit dem entlüften 60min Arbeit gekosten und keine Bremse im Abfall und keine 218.- weniger auf dem Konto.
Liebe My Stromer AG, bin mir echt am überlegen, ob dies was für die Presse ist…
Liebe Grüsse aus Münsingen
Alvar
Mein ST3 aus dem Jahr 2019 mit TPR Bremsen machte eigenlich von neu an bei der Bremserei immer wieder Probleme. Sprich ich musste die Bremsen am Anfang so alle 3 Monate entlüften. Da dies nicht mein erster Stromer ist, ich leider schon mit ganz anderen Problemen gekämpft habe, ist das Entlüften von den TPR Bremsen mitterweile routine.
Seit ca einem halbe Jahr habe ich mit der Vorderbremse wirklich Probleme, muss die Bremse miterweilen alle 2 Wochen entlüften. Leider habe ich es verpasst, mich vor Garantie-Ende, dies war ende August 22 bei Stromer zu melden wegen dem Problem. Dies ist zu 100% mein Fehler.
Da ich auf meinen Stromer angewiesen bin, ist mein Alltagsfahrzeug war ich diese Woche bei einem Stromer Händler bei uns im Dorf.
Habe ihm geschlidert dass ich bei der Vorderbremse neu sehe, wenn ich von unten her Oel raufdrücke, bei der oberen Schraube vom Ausgleichsbehälter Oel austritt. Sprich der O-Ring von diese Schraube, oder wohl von allen vier Schrauben ist das Problem und diese wollte ich ersetzen.
Nun, ich wollte ein Dicht sprich Rep-Kit für die Schrauben und den Deckel bestellen so dass ich das Problem selber lösen kann.
Nun kam gestern Abend der Anruf vom Händler, und DiES SCHLÄGT DEM FASS DEN BODEN RAUS!
Stromer hat kein Rep-Kit, ich muss einen sprich zwei neue Bremshebel kaufen gemäss Stromer.
Sorry, dies geht ja gar nicht…. ich muss lediglich 6Stk O-Ringe für meine Bremsen haben ,kosten von ca 3 SFr., und die wollen mir im ERNST SFr. 218.- für zwei neu Bremshebel abnehmen.
Der Preis, sprich die arroganz von Stromer ist das eine, aber wo BITTE bleibt die NACHHALTIGKEIT…. denn mit solchen Firmen retten wir unseren Planeten NIE!
Ich habe das Problem heute auf meine Art gelöst, und alles ist Tip-Top, hat mich ca mit dem entlüften 60min Arbeit gekosten und keine Bremse im Abfall und keine 218.- weniger auf dem Konto.
Liebe My Stromer AG, bin mir echt am überlegen, ob dies was für die Presse ist…
Liebe Grüsse aus Münsingen
Alvar