[heta5]

Mein Bike ist immer noch in der Werkstatt, seit dem 25. Juli. Zwischendurch hatte ich selber schon die Ersatzteile bestellt. Der Bremshebel war jedoch falsch und konnte daher nicht verbaut werden. Dann hat Stromer doch eine Lieferung der kompletten Bremse für Mitte September zugesagt. Also habe ich meine Ersatzteile wieder aus der Werkstatt geholt und zurückgeschickt. Stromer hat dann Mitte September tatsächlich geliefert. Allerdings fehlte der Bremssattel in der Lieferung. Und der ist bis heute nicht da. Es ist einfach nur schrecklich!!!
Ich hatte Kontakt per Mail mit Stromer in der Schweiz. Die hatten Anfang August 18 komplette Bremsen für meinen V1 auf Lager. Warum bekommen die es dann nicht auf die Reihe an meine Werkstatt zu liefern. Klar, die Werkstätten in der EU werden aus einem Lager in der Niederlande beliefert und eigentlich nicht direkt aus der Schweiz. Aber innerhalb von 2 Monaten sollte man doch eine Lösung für seine Kunden herbeiführen können. Seit 10 Tagen bekomme ich auch keine Antwort mehr aus der Schweiz. Ich bin so maßlos enttäuscht von Stromer. Die bauen so geile Bikes. Es macht so dermaßen viel Spaß damit zu fahren. Aber wenn man ein Problem hat, wird man im Stich gelassen.
Meine Werkstatt hat 2 Monate auf einen Knopf für die Hupe eines anderen Stromer gewartet. Also gibt es wohl grundsätzlich Probleme mit der Lieferung von Ersatzteilen. Ich hatte schon überlegt mir mal ein ST3 oder ST5 zu kaufen. Aber unter solchen Umständen…