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Service Stromer/Garantiefälle bearbeiten.
#1
Hallo,
Wer kann mir einen guten Servicehändler benennen ?
der Stromer in und auswendig kennt.
Also nicht nur verkaufen.
Wohne in 58708 Menden.
Wer hat gute Erfahrungen gemacht ?
Im Umkreis von 50 km wäre gut.
Oder in Fürstenau 49584 im Umkreis von 50 km wäre gut.
Habe mit einem Servicehändler gesprochen, der sagte mir :
Er hätte nur Probleme mit Stromer.
Reparaturen sind nicht so einfach.
Die Fa.Stromer unterstützt ihn angeblich nicht genug.
Und die Kunden sind dadurch verärgert.
Wir reden über einen nicht kleinen Händler !!!!!
Ich brauche einen guten Schrauber ,wo ich ein gutes Gefühl habe.
Wo ich immer bleiben möchte.
Vielleicht könnt ihr mir helfen und habt schon positive Erfahrungen gemacht?
Gruß Manfred
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#2
Hallo,
auch wenn ich denke, das du ihn meinst, ich habe mein ST5 bei Emotion in Hamm gekauft. Ja, auch dort wird nicht so gut über Stromer gesprochen, jedoch gibt es dort zumindest einen sehr guten Stromer Mechaniker aus meiner Sicht. Die Antwortzeiten sind optimierbar, man muss halt ggfls. selber proaktiv dranbleiben. 
In Nottuln soll noch ein ganz guter sein, jedoch recht weit von Menden. 
Die Unterstützung von stromer ist mau, wobei ich beim letzten mal dann selber noch eine böse mail an Stromer gesendet habe, weil ein Ersatzteil nicht kam und dann ging es doch recht zügig.
Stromer schickt halt keine Ersatzteile mehr im vorab, sondern nur im tausch. Ist doof, aber in Teilen nachvollziehbar, wenn sie zuviele versendet haben, die nicht nötig waren. 

Fazit: Wir Deutschen müssen viel mehr Stromer kaufen, damit wir ausreichenden Marktmacht bekommen  Cool
Leute kauft mehr Stromer Big Grin Big Grin
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#3
Hallo,
Vielen Dank für die Antwort Big Grin
Frage : Wieviele Stromer fahren wohl in Deutschland ?
Ist das der Händler Henning in Nottuln  ?
Ist der Service,Reparatur  gut ?
Erfahrungen ? 
Gruß M.Koch
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#4
Habe bei ihm Sachen bestellt, alles fix gekommen, Telefonische Beratung auch gut....
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#5
(18.08.2020, 12:32)Rakete schrieb: Frage : Wieviele Stromer fahren wohl in Deutschland ?

Da wirst du schon die Stromer AG fragen müssen. Wir können nur schätzen. 
Ich glaube, es sind weniger als 2000 Stromer die in D verkauft wurden.
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#6
(18.08.2020, 12:32)Rakete schrieb: Hallo,
Vielen Dank für die Antwort Big Grin
Frage : Wieviele Stromer fahren wohl in Deutschland ?
Ist das der Händler Henning in Nottuln  ?
Ist der Service,Reparatur  gut ?
Erfahrungen ? 
Gruß M.Koch
Hallo Rakete,
wohne nicht weit von Zweirad Hanning und kann ihn uneingeschränkt empfehlen. Kompetentes Team und guter Service.
War Retailer of the Year 2019 und die haben nen guten Draht zu Stromer!!

Gruß aus der westfälischen Tiefebene

Sujuhawk
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#7
Morgen,
Vielen Dank.
Werde ihn ausprobieren.
Melde mich.
Schönen Sonntag noch.
Gruß M.K
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#8
Hallo,
Zweirad Hanning in Nottuln kann ich weiter empfehlen
Freundliches und kompetentes Personal.
Der Werkstattleiter SASCHA TERWEI einfach top.
Danke für die Empfehlung.
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