15.01.2021, 21:16
(09.01.2021, 21:33)stromer_07_2019 schrieb: Nun, ich habe jedenfalls meinen Händler gebeten, diesen Umstand an Stromer weiterzuleiten. Die Kurbel wird ersetzt und natürlich vom Händler montiert. Warum die Lieferung 2 Wochen dauert ... weiß der Himmel ...
Natürlich bietet das Werk Schulungen für Velomech an; dabei geht es um die Stromer-Spezifischen Teile wir das OMNI, den Controller, die Verkabelung...
Wenn dein Händler ans Werk meldet, dass er Schwierigkeiten mit dem Aufbau einer FSA Kurbelgarnitur hat, was soll Stromer dann unternehmen?
Wäre es nicht naheliegender, diese Frage mit FSA zu klären und beim Werk die zügige Ersatzteillieferung anzumahnen; immehin sind bereits 5 Tage vorbei?