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...Komisch ist nur ich habe 20 verschiedene Händler angerufen Stromer und auch nicht Stromer Händler Dazu kommen etliche private Leute die ich gefragt habe die sehr hochwertige Bikes haben Spitzing Riese und Müller, Stevens usw. usw. Komisch von fast allen habe ich die Aussage bekommen das bei denen sowas noch nie passiert ist oder ihnen so ein Vorfall bekannt ist. Händler die viele Marken vertreiben, auch Stromer, sagten mir nur ja das kenne ich leider aber nur bei Stromer. Und wenn Stromer dieses bekannt ist wieso wird dieses Problem nicht beseitigt.

Tja, eine kurze Récherche mit dem Suchbegriff "ebike kurbelarm fällt ab" ergab:

   
   
   
   

Lass dir doch von deinem Stromerhändler mal die Montageanweisung zeigen (oder frage) und vergleiche, ob er die Kurbel wirklich fettfrei und mit Loctite gesichert montiert hat. Bei deiner ist das offensichtlich nicht der Fall.

N.B. die Kurbel ist sog. "Self extracting", heisst es braucht kein Spezialwerkzeug. Ideal ist ein DM, geht aber auch ohne (mit Gefühl :-). [Video]