07.05.2022, 14:57
Stromer ist eine KMU, hat sich aber organisatorisch zum kleinen Industrieunternehmen gewandelt. Das Werk verfügt über Montagelinien und Teilelager - alles bewirtschaftet durch das neu eingeführte ERM. Mit diesem Enterprise Resource Management geht auch das Qualitätsmanagement Hand in Hand.
Kürzlich wurde festgestellt, dass es bei einer bestimmten Charge Starrgabeln im Bereich der Schweissnaht zwischen Gabelschaft und Gabelbrücke zu Rissen kommen kann. Nicht von selbst, sondern "durch äussere Krafteinwirkung", wie das Werk schreibt. Darunter stelle ich mir Geländeeinsatz oder Kollision vor.
Das Werk hat nun alle Bestizer eines 27½" Stromer mit in Frage kommender Starrgabel aus der betroffenen Charge angeschrieben und zum Gratis Tausch aufgefordert.
So ein Rückruf ist natürlich nur möglich, wenn die Firma über Herkunft und Verbleib aller Bauteile genau Bescheid weiss - und nicht einfach irgendwie irgendwelche Velo zusammenbaut. So wird der Nutzen des ERM und des QM auch nach Aussen sichtbar.
Das Bild zieht eine nicht betroffene Gabel, die Grafik mit dem Pfeil ist vom Werk.
Kürzlich wurde festgestellt, dass es bei einer bestimmten Charge Starrgabeln im Bereich der Schweissnaht zwischen Gabelschaft und Gabelbrücke zu Rissen kommen kann. Nicht von selbst, sondern "durch äussere Krafteinwirkung", wie das Werk schreibt. Darunter stelle ich mir Geländeeinsatz oder Kollision vor.
Das Werk hat nun alle Bestizer eines 27½" Stromer mit in Frage kommender Starrgabel aus der betroffenen Charge angeschrieben und zum Gratis Tausch aufgefordert.
So ein Rückruf ist natürlich nur möglich, wenn die Firma über Herkunft und Verbleib aller Bauteile genau Bescheid weiss - und nicht einfach irgendwie irgendwelche Velo zusammenbaut. So wird der Nutzen des ERM und des QM auch nach Aussen sichtbar.
Das Bild zieht eine nicht betroffene Gabel, die Grafik mit dem Pfeil ist vom Werk.