[Malibike]

Hallo allerseits 

Ich habe soeben meinen stromer Einwendung zu weit im Sperrmodus gestoßen. Jetzt blinkt er und zeigt mir die Meldung „Diebstahl“ an. Jedoch kann ich nicht auf den Code zurück greifen um es zu entsperren. Das Display reagiert überhaupt nicht. Akku rein, Akku raus half auch nicht. 
Was kann man tun ?????

[Hannes Buskovic]

Hallo Malik

es lässt sich in der App aus dem Diebstahlmodus holen - aber 2G geht nicht mehr... Ich würde bei Stromer oder deinem Händler anrufen - die können das sicher.

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Nachtrag: Achso die können via Internet ja auch nicht mehr drauf zugreifen .....öhmmm... Wie wäre es mit nem Ausflug an die deutsche Grenze für 2G, wenn Stromer/Händler nicht helfen können?

[Hannes Buskovic]

Hallo Malik, wie konntest du das Problem lösen?

[Malibike]

Das Omni wurde getauscht. Seitdem funktioniert es wieder.
Jedoch habe ich sehr schlechte Unterstützung. Nur wenn ich fest in die Pedale trete läuft er, sobald ich weniger trete, unterstützt der Stromer kaum bis garnicht mehr?
Sensor tauschen lassen????

[Hannes Buskovic]

Hast Du schon neu kalibriert? Wenn ja, check mal die Sensor-Werte im Service-Menü.

[Malibike]

Kalibriert habe ich den Sensor genug oft. Jedoch änderte sich nichts. Die Werte liegen bei 1,9V durchschnittlich.

[Hannes Buskovic]

[/url][url=https://stromerforum.ch/showthread.php?tid=2231]Unterstützungsprobleme

[Malibike]

Der Tip hat geholfen. Stromer fährt wieder fantastisch und ich konnte Zeit und Geld sparen indem ich den Trick angewendet habe, anstatt den Stromer zum Händler zu bringen. 

Vielen vielen Dank an alle!