[Der Osnabrücker]

nein, keine Rückmeldung bisher.
Ich habe die Lampe tiefer eingestellt und fahre aktuell immer mit Fernlicht. Bisher hat sich noch niemand beschwert...

[jeck1965]

Hallo zusammen

Ich habe Stromer mal angeschrieben weil es mir schon wieder zu lange dauert und das hier zur Antwort bekommen:

Wegen dem Frontlicht, da gab es eine Serie die leider einen Fehler hatte, da muss
der Händler über das Stromer Portal einen Garantieantrag machen, dann wir Ihm
ein neues Frontlicht zugesendet.

Laut Stromer scheint es also am Frontlicht liegen.Kann natürlich sein, ich glaube das aber nicht wirklich.Die Geschichte mit dem Mainboard erscheint mir realistischer.Da muß ich nochmal beim Händler vorbei.

Gruß

[bluecat]

Ich habe Stromer mal angeschrieben  weil es mir schon wieder zu lange dauert

Am 19.11. hast Du über Deinen Besuch beim Händler berichtet - und der hat seither nichts unternommen?

[jeck1965]

Doch der hat Stromer angeschrieben.Da war ich dabei.Scheinbar ist es bei Stromer untergegangen.Nach meinen Erfahrungen mit dem vorher gefahrenen ST2 ist das zumindest für mich leider überhaupt nicht ungewöhnlich.Reaktionszeiten sind eher bescheiden.Werkstatt hat jetzt nochmal einen Antrag gestellt.

[bluecat]

Reaktionszeiten sind eher bescheiden.Werkstatt hat jetzt nochmal einen Antrag gestellt.

Dieses Thema hatte ich schon ein paar Mal beim Werk angesprochen. Garantieanträge für Bauteile würden umgehend erfüllt, es sei denn, es handle sich um dan Akku. Soweit ich es verstanden habe, ist dazu keine Korrespondenz notwendig sondern nur die Abwicklung über das Händler-Portal.

Einmal mehr irritert es mich, dass der Kunde nachhaken muss, wie weit die Angelegenheit schon ist.

[Der Osnabrücker]

Hallo zusammen,

habe gerade mit meinem Händler telefoniert. Es hat etwas gedauert (das ist ja bei Stromer so üblich) aber der Fehler ist nun eindeutig identifiziert und es gibt auch eine Lösung:
Es gibt in der Lampe (bei einer bestimmten Charge des Herstellers) einen Masse-Fehler bei der Verkabelung. Dieser kann behoben werden, indem die Lampe geöffnet und an einer Stelle an einer Befestigung eine Kunststoff-Unterlegscheibe eingesetzt wird. Ist nicht weiter schwierig und wird auf Garantie erledigt.

Leider macht mein Händler ab heute die Werkstatt zu, ich muss also noch bis zum neuen Jahr warten...

[bluecat]

Dieser kann behoben werden, indem die Lampe geöffnet und an einer Stelle an einer Befestigung eine Kunststoff-Unterlegscheibe eingesetzt wird. Ist nicht weiter schwierig und wird auf Garantie erledigt.

Die erster Beitrag war von Mitte September. Der Lösungsvorschlag - die Lampe zu tauschen (und weil die ST3 Pinion neu sind, ist der Tausch ein Garantiefall) kam unmittelbar danach.

Und jetzt sind wir bei "Der Händler bastelt an der Lampe rum"?

[jeck1965]

Bei meinem wird nix gebastelt, da kommt ne Neue dran.

[Großmeister T]

Bei meinem Pinion ist mir der hier geschilderte Effekt nicht aufgefallen - betrifft daher hoffentlich nicht alle Lampen?!

Eine Frage zum Fernlicht: bei mir geht das Fernlicht nach einer Zeit automatisch aus. Ich dachte, das ist aus Temperaturgründen bzw. um das Überhitzen der LED zu verhindern.

Bleibt bei euch das Fernlicht über längere Zeit an? Ich bilde mir ein, dass das bei mir nur der Fall ist, wenn wir extrem niedrige Außentemperaturen haben.

[Strom-an]

An meinem ST2s mit M99Pro bleibt das FL solange an, bis ich wieder auf den entsprecheneden Schalter drücke..!