10.08.2012, 16:41
Ich habe mit Interesse die vorangehenden Posts gelesen und gebe dazu auch noch meinen Senf ab:
1. Kommunikation - Forum
Ich hatte 3 Jahre lang ein Themen-forum (also kein Produkte-Forum) und weiss, dass die User eine Dauerpräsenz des Admins verlangen! Das ist aber einfach nicht möglich, denn es gibt auch noch ein Leben in der realen Welt. Diese Diskrepanz müsste auch hier kommuniziert werden, z.B. mit "User helfen User" und dass kein Support über das Forum erfolgt - oder in einem speziellen Bereichs-Thread. Ist hier keine umfassende Erklärung, aber zum Verständnis für diejenigen, welche ein Forum als ultimative Supportplattform nutzen möchten. Ein Forum ist definitiv keine gute Wahl!
Ein anderes Thema ist natürlich die vielfach bemängelte Kommunikation, welche dann über die normalen Wege (Tel., vor Ort, Brief usw.) einfach funzen muss!
2. Qualität von E-bikes
Diejenigen, welche meinen, ein E-bike sei ein Fahrrad und allenfalls mal alle Jahre ein Gesundheitscheck beim Velohändler notwendig - werden mit den ersten davonfliegenden Einzelteilen eines anderen belehrt! Hat nichts mit Stromer zu tun, ist bei allen E-bikes so!
Durch die so wunderbare Kraftvermehrung werden diese Drahtesel extrem beansprucht und das hat die Fahrradindustrie unterschätzt und blauäugig "normale" Fahrräder motorisiert.
Der ganze Kram kommt von Fernost, wird unter Vorgaben der klugen westlichen Einkäufern möglichst billigst produziert und dies mit der Einstellung:"nach uns die Sintflut". Wer meint "Swiss made" sei ein Hinweis auf Schweizer Qualität, der weiss nicht dass diese Hinweise schlicht nur minimalste Vorgaben haben. Im Falle von Fahrzeugen allenfalls eine Endmontage. Punkt.
3. Termine
Und damit sind wir gezwungenermassen bei der Terminvorgabe: Fernost ist weit weg wie der Name vermuten lässt. Kommt ein Container Ware in Amsterdam an und die Ware ist OK, dann sind alle zufrieden. Aber leider ist diese Zufriedenheit vermehrt Seltenheit, was europäische Firmen vermehrt wieder in heimischen Gefilden produzieren lässt, weil die Qualität schlicht nicht den hohen Anforderungen genügt und nun ein Termin- und Kostenproblem entsteht.
Die E-bike "Hersteller" in Europa sind allesamt grundsätzlich Vertriebsfirmen mit Endmontage. Und diese Endmontage ergibt sich auch nur darum, weil ein Container so besser gefüllt werden kann, statt sperrige Fuhr mit Verpackung. Egal ob Swiss, Germany oder USA ... gefischt wird in Asien!
So und damit wird es zum Ersatzteilproblem: Ein Prozentsatz der gelieferten Teile muss man als Ersatzteile halten, aber da ist doch die Verlockung gross, bei der boomenden Nachfrage ...
den Rest kann sich jeder selber denken.
Dass ich mich natürlich auch freue, aussgerechnet einen zuverlässigen Stromer zu haben, mochte ich ausdrücklich auch erwähnen. Hoffe noch lange, siehe Ersatzteile ... Stichwort Kassette ;-)
1. Kommunikation - Forum
Ich hatte 3 Jahre lang ein Themen-forum (also kein Produkte-Forum) und weiss, dass die User eine Dauerpräsenz des Admins verlangen! Das ist aber einfach nicht möglich, denn es gibt auch noch ein Leben in der realen Welt. Diese Diskrepanz müsste auch hier kommuniziert werden, z.B. mit "User helfen User" und dass kein Support über das Forum erfolgt - oder in einem speziellen Bereichs-Thread. Ist hier keine umfassende Erklärung, aber zum Verständnis für diejenigen, welche ein Forum als ultimative Supportplattform nutzen möchten. Ein Forum ist definitiv keine gute Wahl!
Ein anderes Thema ist natürlich die vielfach bemängelte Kommunikation, welche dann über die normalen Wege (Tel., vor Ort, Brief usw.) einfach funzen muss!
2. Qualität von E-bikes
Diejenigen, welche meinen, ein E-bike sei ein Fahrrad und allenfalls mal alle Jahre ein Gesundheitscheck beim Velohändler notwendig - werden mit den ersten davonfliegenden Einzelteilen eines anderen belehrt! Hat nichts mit Stromer zu tun, ist bei allen E-bikes so!
Durch die so wunderbare Kraftvermehrung werden diese Drahtesel extrem beansprucht und das hat die Fahrradindustrie unterschätzt und blauäugig "normale" Fahrräder motorisiert.
Der ganze Kram kommt von Fernost, wird unter Vorgaben der klugen westlichen Einkäufern möglichst billigst produziert und dies mit der Einstellung:"nach uns die Sintflut". Wer meint "Swiss made" sei ein Hinweis auf Schweizer Qualität, der weiss nicht dass diese Hinweise schlicht nur minimalste Vorgaben haben. Im Falle von Fahrzeugen allenfalls eine Endmontage. Punkt.
3. Termine
Und damit sind wir gezwungenermassen bei der Terminvorgabe: Fernost ist weit weg wie der Name vermuten lässt. Kommt ein Container Ware in Amsterdam an und die Ware ist OK, dann sind alle zufrieden. Aber leider ist diese Zufriedenheit vermehrt Seltenheit, was europäische Firmen vermehrt wieder in heimischen Gefilden produzieren lässt, weil die Qualität schlicht nicht den hohen Anforderungen genügt und nun ein Termin- und Kostenproblem entsteht.
Die E-bike "Hersteller" in Europa sind allesamt grundsätzlich Vertriebsfirmen mit Endmontage. Und diese Endmontage ergibt sich auch nur darum, weil ein Container so besser gefüllt werden kann, statt sperrige Fuhr mit Verpackung. Egal ob Swiss, Germany oder USA ... gefischt wird in Asien!
So und damit wird es zum Ersatzteilproblem: Ein Prozentsatz der gelieferten Teile muss man als Ersatzteile halten, aber da ist doch die Verlockung gross, bei der boomenden Nachfrage ...
den Rest kann sich jeder selber denken.
Dass ich mich natürlich auch freue, aussgerechnet einen zuverlässigen Stromer zu haben, mochte ich ausdrücklich auch erwähnen. Hoffe noch lange, siehe Ersatzteile ... Stichwort Kassette ;-)