[sandfelche]

[QUOTE=sandfelche:][QUOTE=jubel:]

das sehe ich genau so. ich meinte nur, dass eben für die 500.-- stutz kein e-bike drin liegt, wegen der dauer der reparatur.

wichtig scheint mir, dass im schadenfall die mobiliar zuständig ist und nicht der händler, für die abwicklung des schadenfalls. allenfalls hätte die mobiliar noch das abholen und bringen zum händler bezahlen müssen.

gerne hätte ich von jubel gewusst ob der händler die absage gemacht hat oder die mobiliar.

der händler hätte sich allenfalls als service am kunden sich bemühen können und bei der mobiliar anfragen, ob eine versicherung besteht und was sie genau bezahlt.