16.06.2023, 10:24
Liebe Firma Stromer
Nun hält die Störung bereits über eine Woche an. Falls Ihr gehackt wurdet - was aktuell einigen passiert, sogar dem Bund - dann wäre es angebracht, die betroffenen Kunden darüber zu informieren. Dann haben wir die Möglichkeit, uns allenfalls gegen die Folgen eines Datendiebstahls zu schützen (z.B. Passwörter und PINs ändern etc.). Kundenorientierung heisst auch aktive Kommunikation bei grossflächigen ein länger dauernden Problemen. Wir Stromer-Fahrer sind nicht nur Benutzer, sondern oft auch Markenbotschafter. Derzeit dürfte es uns allen mit dieser Informationspolitik aber etwas schwerer fallen, mit voller Überzeugung für Stromer zu werben.
Nun hält die Störung bereits über eine Woche an. Falls Ihr gehackt wurdet - was aktuell einigen passiert, sogar dem Bund - dann wäre es angebracht, die betroffenen Kunden darüber zu informieren. Dann haben wir die Möglichkeit, uns allenfalls gegen die Folgen eines Datendiebstahls zu schützen (z.B. Passwörter und PINs ändern etc.). Kundenorientierung heisst auch aktive Kommunikation bei grossflächigen ein länger dauernden Problemen. Wir Stromer-Fahrer sind nicht nur Benutzer, sondern oft auch Markenbotschafter. Derzeit dürfte es uns allen mit dieser Informationspolitik aber etwas schwerer fallen, mit voller Überzeugung für Stromer zu werben.


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