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Wenn du EJECT drückst und das Klicken hörst musst du gleich die Seitentaste drücken. Der Akkudeckel springt nicht von selbst auf. Das Klicken bedeutet, dass der Schliessbolzen den Deckel samt Akku frei gibt. Durch den mechanischen Druck auf die Auswurftaste wird die Klappe mit Akku geöffnet. Passiert das nicht würde ich mal mit der Fingerkuppe am Deckelrand ziehen und schauen ob es dann geht. Tut es auch dann nicht kannst du ggf. noch sanft mit einem PVC Spachtel nachhelfen. Bewegt sich auch dann nichts ist entweder die Feder des Auswurfs gebrochen oder der Akku hat sich im Akkufach verklemmt. Dann musst du wohl zum Händler, wäre ein Garantiefall.