08.02.2020, 13:10
(08.02.2020, 12:40)Hotzenplotz100 schrieb: Mein Händler ist bemüht die Probleme abzustellen.
Wenn allerdings Elektronikprobleme anliegen, sind schnell Grenzen gesetzt.
Die blaue Batterie kostet 2000 Euro, das ist keine Spielerei für mich.
Stromer selbst ist unfähig schnell Probleme zu lösen. Mehrere Situationen zeigen das deutlich. Direkter Kontaktversuch endet mit Händlerverweis. Problem gelöst...
Ist denn das Werk oder der Händler dein Vertragspartner?
In CH ist die Lage klar: Der Ansprechpartner ist jener, von welchem der Stromer gekauft wurde.
Da Du nicht auf die Fragen geantwortet hast, nehme ich an, das Problem liegt mehr zwischen Dir und deinem Händler als in Oberwangen.