14.02.2020, 13:23
Also grundsätzlich scheint es auch stark am Händler zu liegen...
Ich finde es aber auch grundsätzlich zum kotzen, das man von Stromer als Kunde quasi keine Auskunft bekommt. Selbst mit offensichlichten Softwarefehlern wird man zum Händler geschickt, der dann auch nur Schluterzuckend vor einem steht und dann die gleichen Infos wie ich selbst vorher nochmal an Stromer schickt... Da frag ich mich echt, ob Stromer keinen Bock hat seine Räder zu verkaufen - auch wenn meins an und für sich Problemlos läuft, ist das definitiv das letzte Rad von dennen... Mich haben sie mit ihrer Politik auch erfolgreich vergrault.
Achja, die Antwort von Stromer war dann übrigens, das ihnen keine Fehler in der Richtung bekannt sind und das sie sich die Probleme nicht erklären können. Da sie den Akku vorher ja schon überprüft hatten war das Thema dann quasi zuende...
btw: Mein Ladegerät hat vorletztes Jahr 4 Monate gebraucht - war schon eine geile Zeit, den ganzen Sommer mit Bus und Bahn zu fahren, weil es nicht möglich war an ein Ladegerät zu kommen (nachdem mir meins ausm Keller geklaut wurde). Und dabei hat mein Händler damals schon alle paar Tage bei Stromer nachgefragt, wo das Ladegerät bleibt...
Ich finde es aber auch grundsätzlich zum kotzen, das man von Stromer als Kunde quasi keine Auskunft bekommt. Selbst mit offensichlichten Softwarefehlern wird man zum Händler geschickt, der dann auch nur Schluterzuckend vor einem steht und dann die gleichen Infos wie ich selbst vorher nochmal an Stromer schickt... Da frag ich mich echt, ob Stromer keinen Bock hat seine Räder zu verkaufen - auch wenn meins an und für sich Problemlos läuft, ist das definitiv das letzte Rad von dennen... Mich haben sie mit ihrer Politik auch erfolgreich vergrault.
Achja, die Antwort von Stromer war dann übrigens, das ihnen keine Fehler in der Richtung bekannt sind und das sie sich die Probleme nicht erklären können. Da sie den Akku vorher ja schon überprüft hatten war das Thema dann quasi zuende...
btw: Mein Ladegerät hat vorletztes Jahr 4 Monate gebraucht - war schon eine geile Zeit, den ganzen Sommer mit Bus und Bahn zu fahren, weil es nicht möglich war an ein Ladegerät zu kommen (nachdem mir meins ausm Keller geklaut wurde). Und dabei hat mein Händler damals schon alle paar Tage bei Stromer nachgefragt, wo das Ladegerät bleibt...