[Winnitwo]

Hallo,
ich frag für nen Freund der hier nicht im Forum ist:
Er hat ein ST3 mit blauem Akku und hat sich vor 6 Monaten, als Quasi "Notfallrad" ein ST1x 2018 mit dem lila Akku gekauft.
Der lila läuft im ST1 auch gut, aber  wenn er ihn im ST3 fahren will, erhält er ab und an Fehlermeldungen oder der Akku zeigt ladezustand 0 an. 
Er bekommt einen Systemfehler, ohne Fehlercode Meldung: SYSTEM Es ist ein Systemfehler aufgetreten
Ist der lila nicht mit dem ST3 kompatibel?

[ST2-jsg]

In der Stromer FAQ steht:

   

Sollte also kein Problem sein. Würde mal die FW des Lila Akkus überprüfen und ggf. über den Händler aktualisieren lassen.

[Yessy]

Hi Winnitwo! Es ist unwahrscheinlich, dass der lila Akku nicht mit dem ST3 kompatibel ist, da beide Akkus von Stromer hergestellt wurden und in der Regel austauschbar sind. Möglicherweise liegt das Problem an anderen Faktoren, wie beispielsweise einer schlechten Verbindung oder einer beschädigten Batterie oder Steckverbindung.

[Winnitwo]

Hallo,
danke, aber der lila Akku macht nur im ST3 Schwierigkeiten, im ST1x eigentlich nicht.

[bluecat]

Sollte also kein Problem sein. Würde mal die FW des Lila Akkus überprüfen und ggf. über den Händler aktualisieren lassen.

Zusätzlich kannst Du im OMNI Display nachschauen, ob der Akku-Typ korrekt erkannt wurde.